JPL - Conseil

SIP ... de plus en plus en utilisé ...

SIP (Session Initiation Protocol, standard IETF) est de plus en plus utilisé dans les solutions VoIP/ToIP au détriment des autres protocoles H.323 et MGCP.

Quelques cas d'utilisation :

• SIP client dans un poste physique ou un softphone vers un IPBX, un IP Centrex ou la plateforme VoIP d'un opérateur
  • Exemples
    
    • FreeSIP
    • support d'un terminal SIP par la plupart des IPBX
    • Orange serait en train de migrer ses Livebox d'H.323 vers SIP
• SIP-T ou SIP Trunking entre un IPBX ou une passerelle et la plateforme VoIP d'un opérateur
• SIP modifié Microsoft dans sa solution OCS, ce qui implique un serveur de médiation pour passer du SIP Microsoft au SIP standard d'un opérateur VoIP

SIP devient donc incontournable ... et au moins le plus petit dénominateur fonctionnel de toute architecture ToIP/VoIP

MyLivio : une application "clic to call"

Vous placez un bouton sur votre page web ou votre blog, comme celui-ci

en cliquant dessus, tout lecteur, muni d'un PC multi média et acceptant une application flash sous Firefox ou Internet explorer, pourra vous appeler gratuitement vers le numéro fixe ou mobile que vous aurez paramétré, sans avoir à connaitre ce numéro.

Page permettant d'appeler

Page en cours d'appel

Page en fin d'appel

Le service est financé par la publicité, d'où la bannière du haut de l'image.

Ce service, gratuit, est en phase "beta".

Hubiquity : services téléphoniques, fax, messagerie

Un nouveau concept. Hubiquity vous offre trois services de communication :

• un n° téléphonique non géographique de type 0 825
• un n° de fax (le même que le précédent)
• une adresse de messagerie (avec votre sous-domaine au sein d'Hubiquity).

Le service de téléphonie comporte un répondeur; une gestion des heures d'ouverture de vos services; une re direction de vos appels vers un n° fixe ou mobile.
Les fax reçus  sont transformés en fichier PDF et plaçés dans votre boite de messages.
Votre boite de messages est consultable via le web (webmail).

Note : pour vos appels sortants vous devez disposer soit d'une ligne classique, avec ou sans PABX, soit d'un service de téléphonie sur IP.

La mise en œuvre est très rapide, moins de 10 minutes, et ne nécessite aucun nouveau matériel.

Ainsi :

• vous ne perdez aucun appel;
• sur une même page web, de type tableau de bord , vous visualisez vos communications entrantes.

Nonoh : réduit les coûts via la VoIP

Encore un façon de mettre en oeuvre la VoIP pour réduire les coûts des appels.
Sans téléphone ou adaptateur VoIP, sans softphone, mais via une interface WEB, Nonoh  permet d'établir des appels.
Le schéma est le suivant :

Facebook, Voxalot et SIP

Voxalot a développé une application, VoxCall, pour permettre aux utilisateurs de Facebook de se parler directement.
la fenêtre ce cette application dans Facebook est par exemple la suivante.

Après avoir mis en place cette nouvelle application Facebook, indiqué son adresse SIP, celle définie sous Voxalot ou tout autre, il est possible d'établir des communications vocales. Néanmoins il faut aussi avoir un téléphone SIP (softphone ou hardphone) capable de recevoir les appel sur l'adresse SIP. Les communications seront établies par Voxalot sans que l'appelant ait a connaitre l'adresse SIP de ses interlocuteurs.

Un service d'accès à plusieurs opérateurs VoIP : My Sip Switch

Architecture :

Avantages :

• Avec un seul poste, physique ou logiciel, on
  
  • s'enregistre au sens SIP sur plusieurs opérateurs VoIP
  • en préfixant ses appels on sélectionne l'opérateur pour les appels sortants
  • on peut recevoir des appels entrants sur plusieurs opérateurs
• le flux voix ne passe pas par My SIP Switch
• My SIP Switch est gratuit

My SIP Switch fournit une adresse SIP (sur laquelle on ne peut à ce jour recevoir d'appel SIP à SIP), et ne fournit pas de numéros virtuels.

PhonerLite softphone SIP

Oui, encore un softphone !

  Quelques avantages :

 

• libre d'accès    
• SIP    
• SRTP  -secure RTP- (non testé)    
• interface facile d'utilisation    
• taille sur disque inférieure à 6 Mo    
• installable sur clé USB    
• configurable sur plusieurs comptes SIP, plusieurs mémorisés, un seul actif    
• utilisable sur :       
  • Wengo (le codec iLBC ne semble pas compatible)        
  • VoipCheap        
  • ...        
     

Besoin et solution OpenIP

Le besoin :

• Un système IPBX basé sur Asterisk (toutes fonctions)
• 20 à 25 postes IP
• interconnexion SIP à un opérateur de VoIP ; pour 8 communications simultanées; trafic entrant sur 20 SDA; pas de raccordement local en T0/T2
• deux accès ADSL ou SDSL (sur deux opérateurs distincts) en mode normal secours : modems, routeur.
• maintenance de l'ensemble
• un seul interlocuteur
• aspects financiers
  • soit achat + maintenance
  • soit location + maintenance (leasing)

La solution d'OpenIP (http://www.openip.fr/)
1) Architecture

2) Composants

• IPBX : OpenIP SAT 100 (basé sur Asterisk et développements  spécifiques),  configuré pour 50 postes
• Postes IP : Linksys SPA 942 (24 postes) et  SPA 962 (1 poste)
• Un accès SDSL (Orange) et un accès ADSL (Free) en secours
• Un routeur Cisco pour gérer la QoS et les accès xDSL
• 8 communication simultanées en SIP/VoIP entrantes et sortantes sur 20 SDA

3) Les coûts (hors communications) :

Solution	CAPEX	OPEX 1e année	Opex / an	Opex/mois
Leasing	0	6 822,30 €	6 822,30 €	568,53 €
Achat + maintenance	9 113,50 €	3 931,50 €	3 931,50 €	327,63 €

En conclusion, un interlocuteur unique et une offre très intégrée.

Convention VoIP 3-5/10/2007 : tendances

Quelques tendances :

• Intégration de toutes les fonction (téléphonie, ...) dans un même serveur; exemple : Alcatel-Lucent BICS
• Indépendance via à vis du matériel; exemples : Mitel, Resix
• Forte présence de Microsoft et de ses partenaires autour de Office Communication Server
• Multiplication des téléphones bi-mode (GSM et Wi-Fi) : presque tous
• Pilotage des fonctions de  téléphonie de type "PABX" par l'utilisateur depuis son mobile; exemples : Quescom  MobiQ (en DTMF), et d'autres via un lien GPRS
• Elargissement des offres des opérateurs initialement de type IP Centrex à des solutions pour PME/PMI managées mais avec intelligence sur le site du client

Solutions pour PME

Objectifs : diminuer et maitriser les coûts; simplifier l'installation.

Deux exemples de deux natures différentes.

Solution de type IP Centrex alliant téléphonie fixe et mobile : Bouygues Telecom Business Synchro

• accès ADSL ou SDSL;
• poste téléphonique IP fixe (de Cisco et Thomson, protocole SIP) et mobile GSM, accessibles sous le même numéro, appel entrant simultané;
• interface WEB de pilotage des services y compris la messagerie vocale;
• facture unique : accès internet, services et trafic voix fixe et mobile.

Cette solution est à base de serveurs Cirpack (Thomson).

Solution de type IPBX géré par l'entreprise : Avaya Quick Edition

• l'intelligence de l'IPBX est intégrée dans les postes, tous IP et SIP; donc pas d'équipement central à acquérir;
• la configuration des postes est automatique;
• fonctions : messagerie vocale, ...
• passerelles pour la connexion au réseau téléphonique traditionnel.

Netgear , en tant que partenaire , fournit les équipements du réseau local : commutateur avec fonction PoE (Power over Ethernet) pour alimenter les postes; routeur VPN pour les accès à distance.