JPL - Conseil

Cont@ct Center : la communication multi canal intégrée

    Cont@ct Center : Version : 0.9.5.3. Une  nouvelle version.

C'est une application sous Windows qui offre :

• un gestionnaire de contacts : nom, n° de téléphone, ... très complet;
• un calendrier : évènements, tâches;
• un client de courriel (POP, IMAP, SMTP), multi comptes, ou une interface vers Outlook;
• un sofphone SIP :
  
  • plusieurs comptes configurables, un seul actif;
  • avec une fonction répondeur ... ce qui est rare;
  • avec une fonction enregistrement de conversation;
  • opérationnel sur Voxalot, Wengo, ...
• et la liaison entre un contact et les mails, les appels émis, les évènements, ou les documents le concernant

Concept intéressant, à découvrir sur : http://hogunsoft.com 

Contact Center : logiciel multi média

Contact Center est un logiciel (shareware, 45 jours d'essai) de www.hogunsoft.com qui offre en particulier les principales fonctions de communication suivantes :

• gestion annuaire;
• messagerie texte; client POP, IMAP et SMTP, multi boite aux lettres, création de pièce joints vocales (WMA);
• téléphonie ToIP; client SIP, multi opérateurs; avec un journal des appels;
• agenda et programmation des rendez-vous.

Très complet il vous permet d'optimiser conjointement, ce qui est assez rare, la gestion de vos appels sortants et de vos courriels.